「色々な面でイレギュラー続き?!」 [ひとり言]
今日は定休日明けの初日、色々な面でイレギュラー続きでした。。。
まずはこのブログ書き込んでいる途中に、誤って消してしまい、再度書き直しています。。。
(これは、自分のミスか??)
こんな小ボケは、流して頂き。。。
今日は休み明けという事で、早い目に大船にきて、仕事の整理等をしようと近くの某〇島珈琲でパソコンをあけると同時の何気に携帯を見ると着信が?!
ん~嫌な予感、そう、緊急連絡の着信でした。
先にメールにて内容を確認すると。。。
「水が出ない」「断水」の文字が?!
あちゃ~、仕事始め早々に、断水等のライフラインが止まる、サービスリクエストでは最重要ランクの緊急連絡でした!
その後、そうそうに事務所へ行き、給水設備の工事のものへの手配等の段取りをしていると、一室、また一室と断水の連絡が。。。
この連絡が、ホント一種のパニック状態になりそうで怖い時があります。でもこういう時こそ冷静に対応する事が重要です。
ということで、一件、一件、謝罪の上、事情を説明し、その状況をオーナー様へ報告。
そして、私も現場へ。。。。
(したい仕事、しないといけない仕事、休み明けありましたが、最優先業務の為、一路現場へ)
到着したころには、工事のものが到着しており、今回はポンプ故障にて、部品交換で何とか修理等で復旧できそうで、ホッと一安心。
<原因の給水ポンプ>
一部から水が漏れており、そこを止水する等緊急処置をしました。
その後、緊急対応も終わり、改善の説明をうけ、更に、一安心しましたが。。。
ここからが、更に私がしないといけない仕事です。
・入居者が断水時に誤って水を出しぱなしにしていないか??各戸の水度メーター全部の確認。
・連絡があった入居者様へ訪問、連絡をして結果報告、今後のことなどの説明
・オーナー様へ状況の説明、費用、今後の事の説明⇒また電話連絡後、メールでも報告
などなどです。
また、今回はあくまでも緊急復旧なので、ポンプの部品交換が必要の為、その際に一時的に断水が?!その案内も事前に入居者さんへ通知にないといけないですし。。。
と、やることホントてんこ盛りです。
オーナー様へのご報告は、最終的な結果報告になりますが、それまでにはいろいろな調整、折衝、依頼、お願いなどなど細かな対応をしております。(少しはご理解頂けるとうれしいです?!)
その後、日常ルーチン業務を行っていましたが、詳しく書けませんが、入居者様、業者様等での連絡の行き違いがあり、その調整をするなど、いや自分の仕事をするまでに今日は色々とありました。。。
なので、今日は、まだまだ仕事が終わらず。。。途中ブログで多少の休憩?!
明日もまだまだやり事がありますが、イレギュラーな案件がないことを祈りつつ、頑張りたいと思います。
それでは、また! (^ー^)ノ
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あ?!でも、すぐには反映されないかも?!
<お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!
また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
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こんな小ボケは、流して頂き。。。
今日は休み明けという事で、早い目に大船にきて、仕事の整理等をしようと近くの某〇島珈琲でパソコンをあけると同時の何気に携帯を見ると着信が?!
ん~嫌な予感、そう、緊急連絡の着信でした。
先にメールにて内容を確認すると。。。
「水が出ない」「断水」の文字が?!
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その後、そうそうに事務所へ行き、給水設備の工事のものへの手配等の段取りをしていると、一室、また一室と断水の連絡が。。。
この連絡が、ホント一種のパニック状態になりそうで怖い時があります。でもこういう時こそ冷静に対応する事が重要です。
ということで、一件、一件、謝罪の上、事情を説明し、その状況をオーナー様へ報告。
そして、私も現場へ。。。。
(したい仕事、しないといけない仕事、休み明けありましたが、最優先業務の為、一路現場へ)
到着したころには、工事のものが到着しており、今回はポンプ故障にて、部品交換で何とか修理等で復旧できそうで、ホッと一安心。
<原因の給水ポンプ>
一部から水が漏れており、そこを止水する等緊急処置をしました。
その後、緊急対応も終わり、改善の説明をうけ、更に、一安心しましたが。。。
ここからが、更に私がしないといけない仕事です。
・入居者が断水時に誤って水を出しぱなしにしていないか??各戸の水度メーター全部の確認。
・連絡があった入居者様へ訪問、連絡をして結果報告、今後のことなどの説明
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などなどです。
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「見事。。。」 [お休み]
今日は、定休日にてお休みを。
ふらっと多摩川を散策です。
多摩川。。。そういえばありました、巨人の多摩川グランド!!
芝に黒い土好きでね!!
そして、有名なお店にも行ってきました!!
私は特にジャイアンツファンでもなければアンチジャイアンツでもありませんが、お店の中にはズラッとサイン色紙が。。。お店の歴史を感じます。
歴史といえば。。。
おでん美味しかった!!
ちなみに、おでんにつられてお店に入ったら、色紙がいっぱい、「あ、あの多摩川ジャイアンツ練習場の、あの有名なお店!!」と気がついたあと、練習場を見に行ったというのが本当の流れです。。。
その後も散策。。。紫陽花も綺麗でした!!
近くには多摩川浅間神社がありお参りに!!
そこからの多摩川の眺め、気持ちよかったです!!
そして最後に、運だめしのおみくじを!!
見事、大吉!!!
こんなところで運を使うのもどうかと思いつつ。。。まぁいい事がある事を期待しつつ今日の散策終わりました!!
よく今日は歩きましたので、スパでリラックスして,睡眠をしっかりとって明日からの仕事に備えたいと思います!!
それでは、また! (^ー^)ノ
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歴史といえば。。。
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「私の仕事。。。」 [ひとり言]
お詫びになりますが、昨日書き込みました原稿を誤って消してしましました。
ついては、昨日書いた文章そのままではありませんが、書き込んだ事、今時点で復元したいと思います。
とう事で。。。
今日は、お仕事にて午前中事務仕事を、午後から平日では珍しく管理組合の総会2件、参加してきました!!
総会に参加させて頂き、色々と話が出ましたが。。。
その議論の中には、実は先日の他の総会でも話題になった民泊の事、また、4月から始まった電力の自由化などの話題が出ました。
また同時に、どうすれば建物価値がよくなるのか、また、価値が下がらないように将来の事を見据えた話もされていましたし、ある管理組合様では、更に将来の建替え等の事まで含めた話し合いもされてました。
これらの案件を、自分たちが思うように実現されるには、かなりの労力、時間、調整、費用が掛かるかと思われ、特に分譲マンションに関しては実際に住まれ、所有されています所有者様をはじめ、関係各所の数が多いこと、また物件の規模や大きさが大きいほど、その案件内容が難しくなってきます。
そうなりますと、そういった案件をコンサルする人、調整する人、そう経験や知識がある専門の方やそのサポートが重要且つ必要になって来るかと思います。
そういう意味で、私の仕事でありますコンサルの仕事は、何らかのかたちでお手伝いやお力になれるにではと考えます。(その時は、やっとマンション管理士の資格が役に立つかな???)
そういった意味でもっと、勉強して、経験を積み、日々の仕事を一つ一つやりきり、それをフィードバックして皆さんのお役に立てればと思う橋本です。
これからも引き続き頑張りたいと思います。
それでは、また! (^ー^)ノ
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これらの案件を、自分たちが思うように実現されるには、かなりの労力、時間、調整、費用が掛かるかと思われ、特に分譲マンションに関しては実際に住まれ、所有されています所有者様をはじめ、関係各所の数が多いこと、また物件の規模や大きさが大きいほど、その案件内容が難しくなってきます。
そうなりますと、そういった案件をコンサルする人、調整する人、そう経験や知識がある専門の方やそのサポートが重要且つ必要になって来るかと思います。
そういう意味で、私の仕事でありますコンサルの仕事は、何らかのかたちでお手伝いやお力になれるにではと考えます。(その時は、やっとマンション管理士の資格が役に立つかな???)
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「今月もあと数日です。。。」 [ひとり言]
今日は会議デー?!
毎回書いていますが、今日は午前中のみでそれ以外は事務所にて事務作業を!!
週末、管理組合関係で外に出ていたこともあり、事務処理が滞り気味でしたが、何とかそれに追いつくべく仕事頑張っておりますが。。。
色々な案件ありますよね・・・?!
まぁそれも何とかこなし、今は月末〆の仕事(おもに請求書関係の業務)に集中しております。
今月もあと数日です?!
で、その〆の仕事が終われば、もう7月なんですね???
この2ヶ月(5月、6月)が怒涛の展開でしたので、無理もないか?!
という今週も、来週もけっこう業務予定が入っており、このまま夏もアッという間に終わりそうな予感ですが?!
先日から書いています通り、オンサイトマネジメント事業部はここ2ヶ月は頑張り時なので、身体を気を付けて気合で乗り切りたいと思います!!
ということで、明日も実は組合関係で対応予定にて、横浜、東京間を広く移動しそうです!!
それでは、また! (^ー^)ノ
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色々な案件ありますよね・・・?!
まぁそれも何とかこなし、今は月末〆の仕事(おもに請求書関係の業務)に集中しております。
今月もあと数日です?!
で、その〆の仕事が終われば、もう7月なんですね???
この2ヶ月(5月、6月)が怒涛の展開でしたので、無理もないか?!
という今週も、来週もけっこう業務予定が入っており、このまま夏もアッという間に終わりそうな予感ですが?!
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「議論は大切!!」 [ひとり言]
今日も、昨日に続き、管理組合の総会に参加してきました。
特に、午前中は、館内の清掃について、議論になり、私自身も気になっておりましたので、今回の総会にあたり事前に確認をして意見を言わせて頂きました。
組合員さんがその物件に住んでいる・いない、分譲の管理会社の考え方などにより、その管理組合の方向性、性格が出ますが、組合員の皆様もその物件の価値が上がる為にどうしたらいいのかというところは同じにて、その点についてはみなさん真剣に考えておられます。
ただ少し、今日のところは、そのベクトルと管理会社との認識が違ったようで、色々と意見出ました。
でもこういう意見は、議論は大切ですし、次につながる話し合いだと思います。
引き続き活動に参加していきたいとは思います。
という事で、都内から戻ってきて、まもなく大船、鎌倉本店にて、溜まっている仕事をしっかりと対応したいと思います。
それでは、また! (^ー^)ノ
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ただ少し、今日のところは、そのベクトルと管理会社との認識が違ったようで、色々と意見出ました。
でもこういう意見は、議論は大切ですし、次につながる話し合いだと思います。
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「考えておられます!?」 [ひとり言]
今日は、朝から都内へ。
そう、新宿です。分かりにくいですね???
ちなみに都内は、曇り空ですが蒸し暑いですね?!
行ってきたのが、管理組合の総会です。
総会なので決算・予算、そして活動報告などをお聞きしたのですが、その中でこういった項目が?!
エントランスの改修設計費やホームページの作製費が入っていました。
そう、分譲マンションでも如何にしてその資産価値を上げるのか?!を理事会をはじめ、組合員様も考えておられており、今回はエントランスのスペースをどのように有効利用するのかを検討されていました。最初よく分からなかったので質問をさせて頂き、その意向を聞きました!
あとホームページ!
当然、所有者以外の賃貸の方もマンションには数多くいるので、そういった際の募集時に物件を分かってもらったり、また所有者様への情報、入居者さんへの情報の発信などで利用される為に、作成を検討されているとの事、色々と考えておられます。
このような試みは、所有者様の資産価値を上げる為の内容にて、参考になりますね!!
そして余談ですが、総会時に頂く、これ?!
この季節には大変助かります!!
という事で、只今、都内から鎌倉本店へ、移動中です。
午後からも引き続き頑張りたいと思います!!
それでは、また! (^ー^)ノ
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そう、分譲マンションでも如何にしてその資産価値を上げるのか?!を理事会をはじめ、組合員様も考えておられており、今回はエントランスのスペースをどのように有効利用するのかを検討されていました。最初よく分からなかったので質問をさせて頂き、その意向を聞きました!
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当然、所有者以外の賃貸の方もマンションには数多くいるので、そういった際の募集時に物件を分かってもらったり、また所有者様への情報、入居者さんへの情報の発信などで利用される為に、作成を検討されているとの事、色々と考えておられます。
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「ご近所付き合いは大切です。」 [ひとり言]
最近、よく天敵のいるところに行ってしまいます?!
と言っても大船駅周辺なんですが?!
そう、カラスです。
朝方、ゴミを狙って集まってくるのは分かりますが、時刻は15時頃、これから現場へ向かう途中に目撃。。。
ん~やっぱり怖いです。
そんな私の個人的な話はほどほどに。。。
昨日お話しました通り、今日は横浜、管理させて頂いている物件にて、近隣の方と管理の件で打ち合わせを!!
やはり、近隣の方にご迷惑をお掛けするのは騒音、ゴミ等が挙げられますが、個人的にはゴミ問題が多いように感じます。
特にゴミ置き場を共同で使用させて頂いている場合で、入居者がゴミ分別せずに出される、回収場所と違うところに出す、回収日以外に出すなどです。今回は分別です。
近所の方がお互い協力しながら気持ちよく利用しようとしているのに、その気持ちに水を差す行為にて、近隣の方からもくれぐれも注意指導をお願いされました。
賃貸物件の運営は、管理してる建物だけでなく、まわりの方との協調も絶対不可欠なので、こういうご迷惑をお掛けしている時は、必ずとい言っていいほど、お会いしてお話をしています。
というのもゴミの事(共同利用)も、そうですが、大規模修繕工事等で協会ギリギリに足場を立てたり、また何かの案件で敷地を入らせて頂くこともあったりします。
その時にお互いいがみ合っていて、協力して頂けず、スムーズに対応できないとなりますと入居者さんやオーナー様にもご迷惑をかけたりする可能性もあります。
なので、近隣の方にはご迷惑をかけず、仲よくして頂くのが理想です。
ちなみに、このように一度お会いしていますと、それ以降は、会わなくてもお互いのコミュニケ―ション、意思疎通が図れますし、いろいろとご協力もして頂けます。
近隣のかたもこちらが協力しましたら他の際は快くご協力して頂けます。
やっぱり、ご近所付き合いは大切です。
なお、管理運営する私たちオンサイトマネジメント事業部はこういった案件にも対応しています。(PM事業部もそうですが)見えないところで、頑張ってます!
ということで、引き続きOM事業部を宜しくお願いします!!
それでは、また! (^ー^)ノ
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そう、カラスです。
朝方、ゴミを狙って集まってくるのは分かりますが、時刻は15時頃、これから現場へ向かう途中に目撃。。。
ん~やっぱり怖いです。
そんな私の個人的な話はほどほどに。。。
昨日お話しました通り、今日は横浜、管理させて頂いている物件にて、近隣の方と管理の件で打ち合わせを!!
やはり、近隣の方にご迷惑をお掛けするのは騒音、ゴミ等が挙げられますが、個人的にはゴミ問題が多いように感じます。
特にゴミ置き場を共同で使用させて頂いている場合で、入居者がゴミ分別せずに出される、回収場所と違うところに出す、回収日以外に出すなどです。今回は分別です。
近所の方がお互い協力しながら気持ちよく利用しようとしているのに、その気持ちに水を差す行為にて、近隣の方からもくれぐれも注意指導をお願いされました。
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その時にお互いいがみ合っていて、協力して頂けず、スムーズに対応できないとなりますと入居者さんやオーナー様にもご迷惑をかけたりする可能性もあります。
なので、近隣の方にはご迷惑をかけず、仲よくして頂くのが理想です。
ちなみに、このように一度お会いしていますと、それ以降は、会わなくてもお互いのコミュニケ―ション、意思疎通が図れますし、いろいろとご協力もして頂けます。
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やっぱり、ご近所付き合いは大切です。
なお、管理運営する私たちオンサイトマネジメント事業部はこういった案件にも対応しています。(PM事業部もそうですが)見えないところで、頑張ってます!
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「慌ただしく。。。」 [ひとり言]
今日は、定休日明けの初日、リクエスト連絡から業者さん、問合せなど各方面より連絡ありました。
そんな中、今日、目についたのが、ゴミ、騒音、そして、ポツポツ来ましたエアコン故障です。
エアコン故障は、休み中も含め今日連絡があったのが2件、そろそろ、エアコン早い目につけ出したら、つかなかった?!という事でしょうか?!
今年もそろそろ増えてきそうです。
あと、ゴミ、そう、分別しない、しっかりしない人、問題児さんが、物件でチラホラ出てきました。
それは騒音も同じですが。。。
明日はその関係で、近隣の方よりご連絡が来ていますので、夕方打ち合わせ予定です。
こういう話になりますと、なかなか電話では話がかみ合わない事も多々ありますので、一度、現場にて顔と顔をみて話をしないとまとまりませんね。
という事で、明日は、トラブルにならないように、お互い誤解のないように対応したいとおもっております。
あと話は変わりますが、本日いつも現場にて対応しているスタッフの数名と打ち合わせをしましたが、やはり、共用部の改善点、おもにこの時期は、草木関係が多いようです。。。
また、この点も改めて、ご提案をさせて頂く予定です!!
いろいろと、この時期、慌ただしくオンサイトマネジメント事業部は活動しておりますので、そのあたりの話も今後私のブログやオンサイトマネジメント事業部のブログで書き込んでいきたいと思います。
それでは、また! (^ー^)ノ
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そんな中、今日、目についたのが、ゴミ、騒音、そして、ポツポツ来ましたエアコン故障です。
エアコン故障は、休み中も含め今日連絡があったのが2件、そろそろ、エアコン早い目につけ出したら、つかなかった?!という事でしょうか?!
今年もそろそろ増えてきそうです。
あと、ゴミ、そう、分別しない、しっかりしない人、問題児さんが、物件でチラホラ出てきました。
それは騒音も同じですが。。。
明日はその関係で、近隣の方よりご連絡が来ていますので、夕方打ち合わせ予定です。
こういう話になりますと、なかなか電話では話がかみ合わない事も多々ありますので、一度、現場にて顔と顔をみて話をしないとまとまりませんね。
という事で、明日は、トラブルにならないように、お互い誤解のないように対応したいとおもっております。
あと話は変わりますが、本日いつも現場にて対応しているスタッフの数名と打ち合わせをしましたが、やはり、共用部の改善点、おもにこの時期は、草木関係が多いようです。。。
また、この点も改めて、ご提案をさせて頂く予定です!!
いろいろと、この時期、慌ただしくオンサイトマネジメント事業部は活動しておりますので、そのあたりの話も今後私のブログやオンサイトマネジメント事業部のブログで書き込んでいきたいと思います。
それでは、また! (^ー^)ノ
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あ?!でも、すぐには反映されないかも?!
<お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!
また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
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「遠征?」 [お休み]
今日も定休日にてお休み頂いています。
本日はプライペートに時間当てさせて頂いています。
という事で、少し遠征を?!
と言ってもスパの遠征に。。。
ドーン!
初めて行くところテンション上がりますよね?!
いや〜温泉内をお見せできないのは残念ですが、平日にて空いていた事も気持ちよく入ることが出来ました!
お気に入りは常温のお風呂と炭酸風呂、そしてフィンランドサウナがお気に入りの橋本です。
という事で、スッキリした後、blog執筆中です。
ちなみに駅からの道。。。
どこも同じですよね?!
仕事柄、気にはなりますが、まずは弊社のお客様が優先です!!
という事で、リフレッシュした分、明日からまた頑張らねば!!
それでは、また! (^ー^)ノ
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という事で、少し遠征を?!
と言ってもスパの遠征に。。。
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お気に入りは常温のお風呂と炭酸風呂、そしてフィンランドサウナがお気に入りの橋本です。
という事で、スッキリした後、blog執筆中です。
ちなみに駅からの道。。。
どこも同じですよね?!
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「◯◯といえば。。。」 [お休み]
今日は定休日にてお休みを頂いていますが残務を朝からしていました。
いや〜それにしても雨よく降っていましたね。近くのコンビニに行くだけでも濡れました。。。
午後から晴れて良かったです。
それにしても最近、嫌なニュースを見ますね。九州の大雨、そして相模原でクマが出たとか?!
ここまで行くと手に負えない自然の脅威です。この仕事をしてますと、この脅威をたびたび感じることがあります。
まぁこればかりは。。。
まぁこれはこれとして、午後から都内へ!
暑かった!!
見難い?!それはご容赦を?!そう、30度越えておりましたよ。通りで暑いはずですね??
そして、上野といえば、アメ横!!
これは変わっていませんでしたが。。。
ただお店の改装と観光客が多いのに驚きましたね。
やはり外国人の方でもアメ横は珍しいようです。私が始めてきた時もフルーツバーはインパクトがありました!
ん〜、フルーツバーではなくアメ横の雰囲気ですよね!!
そう多くなったという意味では。。。
上野公園で、ハトにカラスに、私に天敵が増えました。
と同時に何となく、ゴミや汚れなどが目につくようになりましたね?!
ちなみに目につくといえば。。。
スカイツリーもそうですが。。。
上野公園でしょ?!あの方がいますよね!?
初のツーショットです!!
まぁ、休みの日も、仕事にプライベートに慌ただしい1日を過ごしている橋本でした!!
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午後から晴れて良かったです。
それにしても最近、嫌なニュースを見ますね。九州の大雨、そして相模原でクマが出たとか?!
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まぁこればかりは。。。
まぁこれはこれとして、午後から都内へ!
暑かった!!
見難い?!それはご容赦を?!そう、30度越えておりましたよ。通りで暑いはずですね??
そして、上野といえば、アメ横!!
これは変わっていませんでしたが。。。
ただお店の改装と観光客が多いのに驚きましたね。
やはり外国人の方でもアメ横は珍しいようです。私が始めてきた時もフルーツバーはインパクトがありました!
ん〜、フルーツバーではなくアメ横の雰囲気ですよね!!
そう多くなったという意味では。。。
上野公園で、ハトにカラスに、私に天敵が増えました。
と同時に何となく、ゴミや汚れなどが目につくようになりましたね?!
ちなみに目につくといえば。。。
スカイツリーもそうですが。。。
上野公園でしょ?!あの方がいますよね!?
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