「メルマガですよ！」

先日の雨、管理している物件ではそこまで被害がなかったので、少し安心していたのですが。。。

かなり広範囲で被害があったようで、北関東から東北にかけてひどかったようですね。
テレビの映像を見て愕然としました。

今週のメルマガですが、私が書き込んでいます。
ただ、今回、関東での大雨の翌日に書いた内容でしたので、上記の北関東や東北の事まで反映できていませんが。。。

いや～自然の驚異、改めて感じた今日この頃です。

その気持ちを書いたメルマガ、是非ご覧ください。


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4、現場からのお便り、OMS(オンサイトマネジメントサービス)のお仕事
　　　　　　～OMSスタッフが語る賃貸現場の旬な話～

　 　　第11回　～　自然災害の影響と対応　～

　株式会社CFネッツ オンサイトマネジメント事業部　橋本和聡
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オンサイトマネジメント事業部の橋本です。
先日の雨凄かったですね。
台風による直接的な影響ではなかったですが、
それに伴う気象状況で局地的な雨が多かったようです。
久々に多摩川が濁流になって流れているのをみました。

ちなみにその影響でその日の翌日もリクエスト連絡で
漏水による被害の連絡を数件頂きました。
被害としてはそこまで大きなものはありませんでしたが、
今回も自然の驚異を感じた一日になりましたね。

こういった経験は私がコールセンターを含めた
オンサイトマネジメント事業部の仕事をしてからも
いろいろと体験しており、台風、ゲリラ豪雨、カミナリ、大雪等々
数えきれないくらいあります。
(竜巻はまだ未対応ですが、同じ系統としては台風の突風があります。)
こういう時の対応は、入居者様も不安に思われるので、
早期の連絡と対応が望まれます。
ただ、天災によるリクエスト対応は同じような案件が他でも
多発しているのでお時間をいただくケースがありますので
連絡、報告は密におこなっています。

ちなみに弊社では、そういった対応をしている
経験豊富なスタッフがいますので個人的には心強く思っています。

これからも、おそらく台風関係でいろいろな案件の対応に
追われるかと思いますが、今までの経験をいかして、
迅速にかつお客様に安心して頂けるような対応を心がけたいと思います。

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株式会社シー・エフ・ネッツ
オンサイトマネジメント事業部　　橋本　和聡
〒247-0056
神奈川県鎌倉市大船2-19-35　CFネッツ鎌倉ビル
TEL：[phone] FAX：[phone]
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それでは、また！ (＾ｰ^)ノ




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