「お互いの気持ちを考えると。。。」 [ひとり言]
今日は朝から鎌倉本店にて事務作業をおこなったあと、漏水現場確認へ都内へ！！
都内も徐々に木々が色づき始めていますね！！
今日の書き込みも漏水の内容ですいません。最近、漏水対応が多いので？！
今回は、区分マンションの漏水にて、加害者側の管理会社で立ち会いますが。。。
どちらの立場でも漏水事故は嫌ですよね！！
そう事故、それはどちらも気持ちのいいものではないです。
車の事故もしかり。。。
それを間で、どれだけ和らげられるかのかが、管理の立場の人間の仕事です。
が、お互いの気持ちを考えるとつらいです。
こういう仕事、賃貸管理の仕事の一つです！？
ほんと賃貸管理の仕事は幅広いです。
そして奥が深い！！
日々、もっともっと勉強しないと思う今日この頃の橋本でした。
では、そろそろ時間なので、きっちりと仕事行ってきます！！
それでは、また！ (＾ｰ^)ノ
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あ？！でも、すぐには反映されないかも?!![[ふらふら]](https://blog.ss-blog.jp/_images_e/144.gif)
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物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい！！
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車の事故もしかり。。。
それを間で、どれだけ和らげられるかのかが、管理の立場の人間の仕事です。
が、お互いの気持ちを考えるとつらいです。
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「労力を半端なく。。。」 [ひとり言]
今日は、午前中会議の後は、漏水現場2件へ。。。
とはいえ、一件目は、先に専門のものへ行かせており、行った時にはすでに対応が終わっており、空振りに？！（とはいえ、明日は管理会社と管理人さんとの現場確認がありますが。。。）
そして、2件目は、漏水後の現場確認でした。そう、漏水事故も軽微なものならそのまま手続きが進むのですが、大きい事故に関しては、保険会社の鑑定人による現場確認が入ります。
ということで、今日はこの立会いにて、事故の事や被害状況なども説明し、また、被害にあわれたテナント様との現場での調整等をしていました。
先日に続き漏水事故の事を少し書かせて頂きますが（以前も書いた？？）、漏水事故と一言で言いますが、それにはほとんどの場合保険がセットです。
そして、漏水が起これば、原因箇所を究明し、それを直す。
被害を受けたところを直す。
そして、そして、同時並行で保険の手続き（申請に、今回のような鑑定人の対応、見積もり・写真といった資料集め、事故請求書のやり取り＜オーナー様、入居者様との記載、捺印等＞）、そして、工事実施（工事でも時間のかかるものはホテルの手配、家財の保管）、そして、これらすべての精算＜保険金もふくめ＞をスピーディにかつ関係者と調整して並行して対応して頂く必要があります。
これには、経験と知識がないとスムーズに対応できません。
また、漏水はやはり現場にてやり取り確認することが多いです。電話等だけではできないです。
そう、そういう意味で、労力を半端なく使います！
あと、最近多いのは区分マンションでの漏水！！
これは、区分マンションの仕組み、分譲マンションの運営などを理解していないといけないですし、管理組合、共用部の管理会社、管理人さんとの関係も重要になってきますし、それを十分理解しないと、これも対応が滞ります。
そういう意味では、個人的には分譲マンションの管理にも携わった個人的な経験がものすごく活きています。
という事で、最近、またまた、水難の相？！が出ている橋本でした。
それでは、また！ (＾ｰ^)ノ
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ということで、今日はこの立会いにて、事故の事や被害状況なども説明し、また、被害にあわれたテナント様との現場での調整等をしていました。
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そして、漏水が起これば、原因箇所を究明し、それを直す。
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これには、経験と知識がないとスムーズに対応できません。
また、漏水はやはり現場にてやり取り確認することが多いです。電話等だけではできないです。
そう、そういう意味で、労力を半端なく使います！
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「バロメーター？！」 [ひとり言]
今日は朝から退去立会にて相模原へ？！
比較的、この時期にしては温かかったので、助かりました？！
ちなみにここ数日、水関係のサービスリクエスト、事故関係が多いです。
今日も帰り際に、玄関で水漏れが。。。という連絡をうけ、いろいろと手配をしておりました。
時期やタイミングもありますが水漏れはその原因により対処方法が変わってきますので難しいです。
以前も話したかもしれませんが、水漏れや漏水事故の対応（いろいろなシチュエーションがあると思いますが。。。）が、そう、緊急対応処置、保険対応や調整業務などすべての業務を対応できるか？できないか？が、管理業務に従事するスタッフの業務スキルをはかる一つのバロメーター？！ではないかと勝手に？？思っています。
それぐらい難しいですし、色々な意味でスピード感や内容にて神経を使います。
という事で、最近神経を使う仕事が多く、バテ気味ですが、お客様のため、引き続き頑張りたいと思います。
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それぐらい難しいですし、色々な意味でスピード感や内容にて神経を使います。
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「続くときは続きます？！」 [ひとり言]
今日は朝から横須賀線でトラブルがあり、復旧まで1時間かかるとの事で、東横線、京浜東北線と乗り継いで会社へ。。。
首都圏は色々と電車網が発達しているので何かしらでは目的地に到着しますが？！
朝から若干バテ気味の私です。そういえば昨日も帰宅途中トラブルが？！
なんだか、最近続いています。
その連鎖かどうかわかりませんが、最近漏水の事故連絡が。
それも原因を確認しないと何とも言えないのですが、どうも雨漏れみたいにて、そう事故も続くときは続きます。
これも実は管理会社あるあるです。
まぁ、そんなこと気にしてる間もなく、今日もいろいろと仕事していたんですがね！？個人的にはそのぐらいのほうがいいですね？！
明日も、ちょっとさんのキラーパスで、朝から現場へ。
寒さに負けず引続き頑張ります！！
終日事務所にて、業務に集中していましたが
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これも実は管理会社あるあるです。
まぁ、そんなこと気にしてる間もなく、今日もいろいろと仕事していたんですがね！？個人的にはそのぐらいのほうがいいですね？！
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「業者の皆さんとの交流！！」 [ひとり言]
最近、社内で事務作業に、打ち合わせに、インドアな私です。
今日も午後から打ち合わせの後、いつもお世話になっている協力業者様との業者会をPM事業部、OM事業部、南青山建築工房のスタッフと合同で実施しました。
改めて、私の仕事は、弊社のスタッフをはじめ、今日打ち合わせをさせて頂いた協力業者様のみなさん、お客様の協力があって、初めていろいろな仕事が出来ていると改めて感じた次第にて、今日も活発的な意見交換ができてよかったです！！
また、普段なかなか会えなかったり、電話だけだったりといった人と弊社のスタッフとが色々と交流が持てて有意義な時間が過ごすことができました。
この交流から更にいいお仕事ができるように引続き頑張ります！！
という事で、横須賀線のトラブルで帰りが遅くなった橋本でした！！
それでは、また！ (＾ｰ^)ノ
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物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい！！
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「喉が。。。」 [ひとり言]
今日は終日事務所でしたが。。。
SR対応でなかなか自分の仕事ができず？！
特に今日は騒音系のサービスリクエストが多かったです。
その成果、話しすぎて喉がかれてしまい、またデータ入力で指が？！
そんなこんなで、色々と対応していました。こんな日もあるもんですね！
明日も打ち合わせもあり週末業務が目白押し？！
引続き頑張りますね？！
それでは、また！ (＾ｰ^)ノ
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「現場であるあるの出来事？！」 [ひとり言]
今日も昨日同様に現場対応しています？！
元気に働いています、橋本です。
先日ブログでも書きました、室内型後方排気という特殊給湯器の交換のため、本日現場にて立ち会っています。。。
何とか、早く、ものを抑えられましたので、急きょ本日交換工事にきています。
お客様のことを考えると最短予定で調整できました。（これもいつも取引している会社様との信頼関係ですよね、感謝感謝です。）
ただ現場でイレギュラーはつきもの？？？
そのまま、建物側の部品一部が劣化の為、急きょ部品を取り寄せる必要があるとの事で。。。
ただいま部材待ちです。
けっこう、現場で「あ、この部品ない？！」という事で、問屋や近くのホームセンターへ走るパターンありますね？
そう現場では、行ってみて初めて分かること、漏水もそうですが開口して初めて分かること、また外してみて（交換してみて）はじめてわかること、あるあるの出来事です。
そして、現場でのイレギュラーなことも、あるあるの出来事です。
まぁそのあたりを折り込んで立ち合いですが。。。今日は何時に終わることやら？！
引続き頑張ります！！
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ただ現場でイレギュラーはつきもの？？？
そのまま、建物側の部品一部が劣化の為、急きょ部品を取り寄せる必要があるとの事で。。。
ただいま部材待ちです。
けっこう、現場で「あ、この部品ない？！」という事で、問屋や近くのホームセンターへ走るパターンありますね？
そう現場では、行ってみて初めて分かること、漏水もそうですが開口して初めて分かること、また外してみて（交換してみて）はじめてわかること、あるあるの出来事です。
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「終日現場対応。。。」 [ひとり言]
今日は会議でーのはずが。。。
朝から水漏れの連絡があり、午後から終日現場対応していました。
詳細は書けませんが、お住いになられているお客様には大変ご迷惑をお掛けしていますので、出来る限り早期に対応する必要があり、引き続き気を引き締めて、業務に努めたいと思っております。
という事で、今日は遅いのでこのあたりで？！
それでは、また！ (＾ｰ^)ノ
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物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい！！
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「仕事柄。。。」 [ひとり言]
今日は事務所で、仕事集中です！！
というのも、明日はほぼ終日現場にてなかなか仕事が出来ない事が予想されるため、気合入れてやっていました。
とはいえ、今日も水漏れに、機器不良にいろいろとサービスリクエストがあり、その対応に追われることも。。。
仕事柄、事務作業に集中できないのは仕方ないのですが、なんだか今日は週末普段少ないリクエスト連絡も多く、落ち着かなかったですね？！
ただ、この2日間、期日が決まっている仕事を並行して進めていた関係で、かなり気合入れて事務作業を行った結果、今日は少し早めには終わった気が？！終わった気が。。。
という事で、明日は現場対応、事務所でなまった身体を奮い立たせて頑張りたいと思います。
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「まんべんなく？！」 [ひとり言]
今日は午前中、打ち合わせが重なりましたが久々の事務所でした。
ただ、祭日明けの週末金曜日。。。
電話にSRにものすごく多かったです？！
内容はエアコン、給湯器、換気扇、水栓故障からゴミ問題、騒音問題とまんべんなく？！
また業務上の確認電話も結構あり、自分の仕事が相変わらず進まず、こんな時間に？！
ただ、サービスリクエストは私の仕事は、さておき、緊急性の多いものが、今日は比較的多かったので、まずはこちらの段取り手配を優先して対応していました。
SR、ほんと、時間やタイミング、な～にも考慮してくれません。
お客様が来られる1分前でも、換気扇が壊れました！！と連絡があれば対応しないといけなかったり？！
出来るかぎり予防メンテナンスを提案させて頂き、それでも少ないとは思いますが。。。
今日は多かったです？！
という事で、明日から週末、落ち着いてくれることを祈りつつ今日はこのへんで上がりたいと思います。
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