「電話、出て？！」

今日から通常営業？！
休み明けという事もあり、入居様をはじめ、取引業者さんやオーナー様など、色々なところから電話があり、その確認と対応に対処していました。

いきなりですが？！電話について、前にも書いたかもしれませんが、改めて。。。
そう、最近、電話なかなか出てくれない、知っている番号しか出ないという人が増えているように感じます。

特にトラブル案件の相手はそういう人が多いように感じ、それが更にトラブルや案件をややこしくする場合があります？！

電話が繋がれば終わる業務が、それが、なかなか繋がらず、留守番があればメッセージを入れ次のステージに進むのですが、それもないと。。。
そういった案件が続き、結構なボリュームの業務が残り、更に業務が圧迫してしまいます。
更に、念のための確認と思いメールで送ったり、対応履歴を細かく書くのですが、それはそれで時間を使いと。。。
ほんと電話出てくれたり、折り返し連絡をくれるだけで随分違うのですが、なかなか電話取れない人ホントいますね。
まぁただ最近は連絡や履歴管理についてSNSやその他連絡方法など色々なビジネスツールが出来ているので便利になりましたので、その辺りのソフト等を利用しながら対応し業務効率を上げるようにしています。

また弊社では、現場にいるスタッフもエリアでいますので、現場スタッフの人、協力の上対処しています。こういう時に普段から現場にいるスタッフがいるのといないのとでは大きいですよね？！
うちはいるので運営面にいる私とってはありがたい話です。

ちなみに、シュートメールは最近ある会社では賃料督促でも使っているようですね？！
まぁご参考に？！

という事で、ネッツフェア2016までほぼカウントダウンなのですが。。。明日も現場立会いと打ち合わせと、スケジュール表を見ると改めて感じる今日この頃の橋本でした。
最後に、大船から銀座への移動中に見えた夕日の写真で締めたいと思います。。。



それでは、また！ (＾ｰ^)ノ


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あ？！でも、すぐには反映されないかも?!


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