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4、現場からのお便り、OMS(オンサイトマネジメントサービス)のお仕事
～OMSスタッフが語る賃貸現場の旬な話～

第20回　～12月31日解約～

株式会社CFネッツ オンサイトマネジメント事業部　伊藤
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オンサイトマネジメント事業部の伊藤です。
気が付けば、来年のスケジュール帳を
選ぶ季節がやってきました。

そろそろ来年の繁忙期に向けて引越しを
される方からの連絡が入り始めています。

毎年、この時期の悩み事と言えば、
12月31日解約を希望される方が
いらっしゃることです。

きりが良いから12月31日を解約日として
言われているのではなく、
本当に12月31日に引越し作業をされる方が
毎年、数名いらっしゃいます。

空室になった状態を立会という方法で、
退去されるお客様と弊社スタッフとで
確認作業を行わなくてはなりません。

通常の時期でも土曜日・日曜日は退去立会の
スケジュールが重なってしまい、
スケジュール調整の苦労をしますが、
年末はそれ以上の苦労です。

ゴールデンウィーク・夏休みとは異なり、
年末の休日出勤は立会業務を行うスタッフに
非常に言いづらいです。

しかも当日の引越し作業の場合、
近隣の方から、騒音やゴミの収集日外に
出した人がいるから片付けて欲しい等の
SRになる可能性が高く、
休みもままなりません。

だからと言ってその間は引越し禁止とも
できないので、毎年ドキドキしています。

今年もすでに2件ほど
お申し出を頂いておりますので、
これから増えていくかもしれないです

出来れば12月31日の午前中で、
処理ができれば良いのですが・・・。

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株式会社シー・エフ・ネッツ
オンサイトマネジメント事業部　　伊藤
〒247-0056
神奈川県鎌倉市大船2-19-35　CFネッツ鎌倉ビル
TEL：[phone] FAX：[phone]
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来週引続き掲載しますのでお楽しみに！！

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