「今週のＯＭメルマガは橋本です。」

今週のＯＭ事業部のメルマガは、私です！！
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4、現場からのお便り、OMS(オンサイトマネジメントサービス)のお仕事
～OMSスタッフが語る賃貸現場の旬な話～

第18回　～夏は夏、冬は冬のリクエスト対応～

株式会社CFネッツ オンサイトマネジメント事業部　橋本　和聡
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メルマガをご覧の皆様、こんにちは。
オンサイトマネジメント事業部の橋本です。
最近いい天気ですね！
11月に入り、気候といい、
木々の紅葉といい、
すっかり秋を感じますね！
ただ、夜は急に冷え込んだりと、
日中との温度差が激しいので、
体調管理には十分に
気をつけたいところですね。

私は、といいますと、
夏場に多かったリクエスト対応は
落ち着きましたが、冬は冬で、
寒くなれば寒くなったで色々な
リクエストを対応しています。
特に、これからのシーズンは、
普段と比べると給湯器が故障しやすいです。
気温が低くなると普段以上に種火(バーナー)
を焚くので、普段より負荷が多少
かかるようで、その負荷が積み重なって
故障するようです。
私もコールセンターで対応をしていますと
季節季節で色々な話を頂きます。
ちなみに早くも11月になりましたが、
今年だけの話を言いますと天災による
大きな事故等は少なかったような気がします。
ただ、案件としては夏場のエアコン、
虫関係、雑草関係は多かったように
思います。
こういったデータがあることは、
今後のリクエスト対応に役立ちますし、
予想も立てやすいです。
また、同時に、予防メンテナンス(故障する
前に新しいものに替える)ことも重要です。
年数でだいたいの故障の予想がつきます。
なので、今後もこのような事を
加味しながら、お客様へご提案を
していければと思います。

これからますます寒くなりますが、
皆さんもお身体お気を付け下さい。
私も寒さに負けず頑張りたいと思います。
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株式会社シー・エフ・ネッツ
オンサイトマネジメント事業部　　橋本　和聡
〒247-0056
神奈川県鎌倉市大船2-19-35　CFネッツ鎌倉ビル
TEL：[phone] FAX：[phone]
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来週引続き掲載しますのでお楽しみに！！

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