「昨日はプラチナ会員様忘年会でした!!」 [会社]

今日も会議でー&現場対応にて慌ただしい一日を。
そういえば最近外に出ていることが多く。。。
事務所で対応してもらっていますちょっとさんを含めスタッフみんなの協力で今日も仕事しております。
感謝です。

感謝といえば、話題がかぶってしまうかもしれませんが。

IMG_1720.JPG

昨日弊社のプラチナ会員様の忘年会でした。
私はオンサイトマネジメント事業部を代表して参加致しました。

大きなイベントとして、大勢のお客様、プラチナ会員様とお会いできる機会としてネッツフェアと、この忘年会。

ここ数年新横浜で実施させて頂いておりますが、昨日は横浜アリーナのイベントとサッカーのクラブ選手権と被ってしまい、大勢の人が新横浜へ。

そんななか大勢のプラチナ会員様に来ていただけました。

私自身、コールセンターにて年に3000件以上のリクエスト連絡を受けていますと多くのオーナー様へご連絡をさせて頂くのですが、なかなかお会いする機会がありませんので、昨日はせっかくの機会でしたのでご挨拶を。
その都度、温かい言葉、励ましの言葉を頂き、お仕事をさせて頂いているものとして、本当にありがたいです。

たぶん、それは社員一同、同じ気持ちかと思います。

私自身も、これからも引き続き、お客様のため、頑張らないと!!と感じる一日でした。


最期は代表より
IMG_1721.JPG

今後とも、弊社並びにオンサイトマネジメント事業部を宜しくお願い致します!


それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「現況を見ながら。。。」 [ひとり言]

今日は朝から現地にてオーナー様と打ち合わせを!!

やっぱり現場で現況を見ながらお話はさせて頂いたほうがお互いの話、理解度がスムーズです。
また気持ちも伝わりますね。

今回は、先日起こった漏水事故をふまえた、建物の修繕の話にて、直近だけの話だけでなく、将来的な事まで含めた打ち合わせでした。

継続案件にて、来年も含め引き続き対応します。

ちなみに、最近そういった修繕のお話いただきます。
建物の大規模修繕については15年前後の周期で、足場をする工事をまとめてするのが一般的で、防水、外壁補修、塗装などがありますが、最近、管理組合の総会に行きますと、消防設備、サッシ周り、玄関周り、給排水設備などの改修工事、リニューアルをされるところが増えています。

そういった意味で、今後どういう工事をする必要があるか、優先順位は?!などを費用なども含め前もって知っておくことで準備対応がでいます。
あとはリスクヘッジですね。

こういったお手伝も私たちオンサイトマネジメント事業部の重要な業務ですので、お客様のため、引き続き頑張りたいと思います。

という事で、只今、新横浜へ到着。本日、これから弊社のプラチナ会員様の忘年会に参加してきます!!

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「工事期間は気になります。。。」 [ひとり言]

今日は朝から横浜の分譲マンションにて、設備の大規模工事説明会に参加してきました。

何室か、購入、管理させて頂いております物件にて、また工事が在宅の必要な事、且つ、丸一日かかる内容の為、内容の把握も含めて参加してきました。

工事自体は来年なのですが。。。
いや〜入居者さんには立ち会って頂かないといけない内容なので、工事期間中は気になります。
施工会社がフォローして頂けるとの事ですが細かなところは、賃貸の管理スタッフがフォローしないといけないので!!

区分マンションの管理は、基本的には専有部分にて、共用部は分譲管理にお任せする形になりますが、こういったマンション全体の作業や内容については、そのフォロー対応もおこないます。

ほんと私の仕事は幅広く、色々な事が分かっていないといけないです。
設備のこと、工事の事、入居者の調整内容、リスクとそれに対する対応についてはなどなど。

ちなみに、これから別案件で、区分マンションの共用部関係の内容にて、都内の分譲マンション対応に向かっていますが、こういった細かな対応が私の仕事は多いです。
よくいつも忙しそうですねと、突っ込まれますが。。。
出来る限り効率的に動くように心がけていますが、急なSR対応やこういった細かなフォローなどがあるからでしょうか???

という事で、今週末も現場に事務作業に盛りだくさん、健康に気をつけて頑張りたいと思います。

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「難しい時期。。。」 [ひとり言]



今日、私は朝一番に、設備関係の立ち合いにて、現場へ。
特に給水関係の点検でしたが、異常もなく無事終わりましたが、こういった設備系の立ち合いも、最近一般的に、いろいろな事故等があることから、役所関係からの連絡、検査、立ち合いが多いように感じます。


また、寒くなった影響か??今日も設備の不良について、改善リクエストが多かったです。
ちなみに、これからの時期、そう、この12月の半ばから年末年始にかけて、実はサービスリクエスト対応が一番難しい時期に入ります。そう、特に設備不良にともなう対応です。

というのも、年末年始をはさむ事により、工事のものも年内に工事を終わらせるために、駆け込みで工事を詰め込むので、なかなか新規の工事が入れられなかったり、更に年末年始は、工事のもの、メーカー工場がお休みに入ることから、作業が出来ない事もあり、その影響で工事完了に時間がかかり、お客様に迷惑が掛かる可能性があります。
ましてや緊急の案件についても、年末年始の期間、工事のものには無理言って動いてもらっても、工場が休みの為、モノが入らず物理的に対応できないといった事もあり、その時の対応は四苦八苦しながらになります。

にもかかわらず、サービスリクエストや機械故障、トラブルは、こんな私たちの事情とは関係なくおこりますので。。。

実際、10年ほど前、年末12月30日に給水設備から水が吹いてポンプがとまり、全世帯断水になった時は、ほんとどうしょうかなぁ???と頭を抱えたものでした。(幸い、そのときはメーカーの緊急対応の修理で、2つあるうちの1台が奇跡的に復旧し助かりました?!)

といったことが、この年末年始もあるかも??なので、出来る限り年内に終わらせれるものは終わらせるように私も頑張って仕事詰め込んでいますが、SRだけは。。。

予想がつきませんね?!

と愚痴っていても仕方ないので、一つ一つきっちりとやっていきたいと思います。

明日も、現場対応の1日、頑張ってきますね!!

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「やり残しがないように。。。」 [ひとり言]

気がつけば、今年もあと半月なんですね。
なんだか曜日感覚から週の感覚、月の感覚まで麻痺しているような私です。

昨日も色々と漏水事故などがあり、今日も会社は休み明けの為、問い合わせが?!
日々色々なリクエスト対応をしていると麻痺するのか、職業柄なのか?!

ちなみに今日はローテションの関係でお休み頂いています。

仕事に気持ちに、整理する時間に当てたいと思います。
あと半月、やり残しがないように引き続き頑張りたいと思います。

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「付加価値!?」 [ひとり言]

今日は定休日にてお休み頂いていました!!

という事で、最近よく行く???二子玉川で映画を!!

それにしても、最近、映画館も設備すごいですね!!
改めて?!
そう、きっちりと設備投資をして、付加価値をつけて。
でも、その分、いい設備の劇場は、きっちりと値段をあげてますよね。

今日は109シネマのIMAXという音響、映像の特別仕様??の劇場で且つ3Dでしたのでけっこう値段高かったのですが、その分、映画楽しめました。
これでしたら高くても納得できますよね。
今後映画館もこういった付加価値をつけて収益をあげなといけないのでしょうね??

ちなみに最初3D、目が回りそうでやばかったですが。。。

で、何行ったかって??まぁそれはそれで差し控えさせて頂きますが、いい気分転換できました。

ただ午後は、いろいろ漏水など、水関係の連絡があり、仕事モードに?!休みだからといってなかなか仕事モードから休みモードに完全に切替られないですね、私の仕事は?!

まぁ仕事柄仕方ないのですが。。。明日以降も引き続き頑張ます!!


それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「今年の私の傾向?!」 [ひとり言]

今日は夕方から現場でしたが、雨風があり、ほんと風が冷たく、そして寒かったですね!?

会社は定休日ですがローテーションで休日出勤でした。

いやー今日はホント電話が落ち着いていました。なので色々と処理ができてよかったです。

それにしても、この雨風。。。霙に、雪になりそうな予感を感じているのは私だけ・・・。

ただ、雪は降らないにしても、給湯器の凍結等は心配です。

まぁ今年の私の傾向では。。。
心配する案件は、一応???何事もなく終わることがほとんどで?!いい傾向です?!)
今回の凍結も何もないことを祈りつつ、師走のつかの間、明日のお休みをリフレッシュしたいと思います。

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(1)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「毎週慌ただしい?!」 [ひとり言]

月曜日は、毎週慌ただしい?!

私は会議に、打ち合わせに対応していましたが、

ちょっとさんは、漏水対応×2件と。。。
その手配調整、報告に追われていました。

気持ちわかります。。。漏水対応は、その内容により異なり、また、テナントさんによっても代わってきますから?!
ほんといろいろとやることが多い?!

私は私で、夕方からもお客様への訪問、打ち合わせをしていましたら、またまた残務が残り、終わりが遅くなってしまいました?!

ちなみに明日は、休日出勤にて、夕方からトラブル対応の予定が?!
何かあればまたブログでも書き込みたいと思います??

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「ん~寒かった?!」 [ひとり言]

今日は夕方まで事務作業。。。

〆の仕事に追われる橋本です。
比較的サービスのリクエスト連絡がなかったので、仕事ははかどりました。

そして夕方から現場、そう、騒音の現場確認(少し張り込みです)です。(ん~寒かった?!)
今日は、最終的にはからぶり??ですが、現場の状況などが把握できてよかったです。
まぁ引き続きの継続案件です。


そんなこんなの今日この頃、ほんと、年末、カウントダウンが迫っている今日この頃ですが。。。

やることが、年内まだまだありますので、一日一日を全力で頑張りたいと思います。


それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事

「先日の漏水。。。」 [ひとり言]

先日緊急で対応した漏水。。。

階下の照明器具に水がたまり、それが原因で電気のブレーカーが落ち、停電に。

IMG_1649.jpg

天井を見たところ、スラブにシミが。。。

IMG_1667.jpg


確認したところ、キッチンの小型電気温水器の逃し弁から少量ですが水が垂れていました!!
IMG_1674.jpg

そう、この逃し弁のハンドルの水滴が水漏れです!!

IMG_1694.jpg


これが階下に水漏れを起し、電気にて漏電、停電を引き起こした原因でした!!
なお、今回、特にひどい漏れではなかったことやまた収納された部分でしたので、発見が遅れました。

という事で、早速本日この逃し弁を交換し原因箇所の復旧が出来ました!


原因が分かればこんなことか??と思う事も分からなければ色々と考えるものです。最悪の事も?!

とにかく、原因が分かり、早期に解決できてよかったです。

引続き問題を解決できるように頑張りたいと思います。

それでは、また! (^ー^)ノ

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら ↓↓↓

あ?!でも、すぐには反映されないかも?![ふらふら]


 <お知らせ!!>
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました!
物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

また、同時に「オンサイトマネジメント事業部のFacebook」も始めました!
こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!!
(↑↑↑詳しくはココをクリック!!)
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 
共通テーマ:仕事
ブログを作る(無料) powered by SSブログ

この広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。